FAQ boxTMS - program dla trasportu i spedycji - boxTMS

FAQ - często zadawane pytania

Najczęście zadawane pytania przez naszych użytkowników.

Konto boxTMS

1

Dla jak dużej firmy jest skierowany boxTMS
System boxTMS jest skierowany zarówno dla firm jednoosobowych gdzie polecamy wtedy pakiet **Starter** jak i większych które są obsługiwane przez pakiet **Standard** lub **Premium**. Różnice pomiędzy pakietami ograniczają się tylko do liczby obsługiwanych zleceń które możemy zarejestrować w przeciągu jednego miesiąca.

2

Jak rozpocząć testowanie systemu boxTMS
Obecnie aby móc skorzystać z wersji próbnej, prosimy o przesłanie danych firmy na którą ma zostać założone konto testowe na adres info@boxtms.com. Konto zostanie założone w przeciągu 24 godzin o czym użytkownik zostanie poinformowany mailem.

3

Jak długo mogę korzystać z wersji darmowej ?
Darmowa wersja dostępna jest przez okres 30 dni. Przez ten okres użytkownik ma do dyspozycji wszystkie funkcje które są dostępne w systemie który zostanie skonfigurowany z domyślnymi opcjami.

4

Korzystam z wersji Starter czy mogę przejść na wyższy pakiet
Tak, w każdej chwili użytkownik jeśli wystąpi taka potrzeba może przejść na wyższy pakiet. Wystarczy wysłać na adres info@boxtms.com zgłoszenie a pakiet natychmiast zostanie zwiększony do wymaganej wersji. Od tego momentu cena będzie naliczana zgodnie z cennikiem wybranego pakietu.

5

Czy muszę podpisać umowę na z góry określony okres czasu?
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie poprzez wysłanie na adres info@boxtms.com stosownego zgłoszenia. Po rozliczeniu aktualnego miesiąca umowa może zostać rozwiązana. Dotyczy to zarówno cyklu miesięcznego jak i rocznego.

Zlecenia - finanse

1

Czy do zlecenia w systemie mogę dołączyć inne dokumenty w formie elektronicznej?
Do każdego zlecenia można dołączyć dokumenty w formie elektronicznej, np. CMR, skany zleceń i inne.

2

Czy wprowadzając zlecenie do systemu muszę osobno tworzyć zlecenie spedycyjne?
Zlecenie spedycyjne generuje się automatycznie w momencie przypisania do zlecenia auta zewnętrznego podwykonawcy. Należy tylko uzupełnić dodatkowe pole wymagane do wygenerowania zlecenia spedycyjnego.

3

Jak uchronić się przed przypadkowym wystawianiem zleceń dla nierzetelnego kontrahenta?
W naszym systemie istnieje możliwość blokady nierzetelnego kontrahenta, aby inni pracownicy nie korzystali z jego usług. Każdemu kontrahentowi można również ustawić limit kupiecki, po przekroczeniu którego nie będzie można przyjąć zlecenia. Po zapłaceniu faktur limit kupiecki wraca do pierwotnej wysokości.

4

Czy faktury są tylko w języku polskim?
W naszym systemie można wybrać język faktury (PL, EN, DE) oraz walutę w której ma zostać wystawiona faktura.

5

Czy, jeśli korzystam obecnie z innego programu, decydując się na boxTMS stracę wszystkie dotychczasowe dane?
Nie. Istnieje możliwość eksportu danych z innego programu, przy czym firma obsługująca program musi udostępniąć takie dane do wyeksportowania abyśmy mogli je zaimportować do naszego systemu (np. cała baza kontrahentów).

6

Czy mogę na bieżąco monitorować kondycję finansową firmy?
W naszym systemie można na bieżąco monitorować rentowność zleceń, rentowność floty, efektywność pracowników. System umożliwia również generowanie bilansu dziennego i miesięcznego firmy, stan płatności, kwoty niezapłaconych czy przeterminowanych faktur.

7

Jeśli moja firma ma kilka oddziałów, czy mogę zarządzać nimi z jednego konta w systemie czy potrzebuję dla każdego oddziału odrębne konto?
W naszym systemie istnieje możliwość prowadzenia kilku oddziałów firmy z jednego konta lub nawet prowadzenia 2 firm. Przkładowo część zleceń obsługuje jedna firma a cześć zleceń nowo utworzona Spółka z o.o.

8

Moja firma korzysta z księgowości zewnętrznej. Czy za pomocą systemu mogę eksportować faktury do biura rachunkowego?
Oczywiście, nasz system ma możliwość eksportu faktur do innych programów poprzez ustandaryzowany format JPK Faktura. W naszym systemie istnieje również możliwość integracji z innymi programami księgowymi poprzez ich wewnętrzny format co jest włączane na życzenie klienta.
facebook
f